Procedimientos

En esta sección encontrará los procedimientos asociados a los servicios que presta la Dirección de Servicios Telemáticos y que son gestionado a través del Departamento de Atención al Usuario:

Con relación al Departamento de Telecomunicaciones

• Solicitud o Activación de Punto de Red

• Solicitud de Factibilidad de Proyectos de Cableado

• Solicitud de Punto(s) de Red Cableados en el Auditorio

• Solicitud Especial de Conexión a la Red (Wifi) en el Auditorio

• Asignación de Ip para Equipo Personal

• Solicitud de Número IP 

• Falla en la Conexión a los Módem

• Falla de Conexión a la USBnet

Con relación al Departamento de Soporte de Operaciones y Sistemas

• Solicitud de Entrada a DNS

• Solicitud de Subdominio de Red 

• Solicitud de Bloqueo de Equipo

• Solicitud de Atención de Equipos Bloqueados

• Solicitud de Desbloqueo de Equipo 

• Solicitud de Seguridad de Red (ESTUDIO FORENSE)

• Solicitud de asesoria para la configuración e instalación de servidores 

• Solicitud USBID Personal 

• Solicitud de Renovación de USBID

Con relación al Departamento de Tecnología Informatica

• Solicitud de Instalación Antivirus.

• Solicitud de evaluación de equipos nuevos

• Solicitud de actualización y mejora de equipos

• Solicitud de desinfección de virus

• Solicitud de préstamo de equipo: monitores e impresoras  

• Solicitud de reparación de equipos y dispositivos

• Solicitud de Evaluación para desincorporación de equipos y perifericos